Ihr OWIS Hosting Team.

Eines der OWIS Netze (195.160.231.0/24) war heute (16.04.2013) zwischen ca. 12:55 Uhr und 13:07 nicht erreichbar.
Wir untersuchen derzeit noch die Ursache und geben dann hier weitere Auskunft sobald diese geklärt ist.
Wir bitten diese Unregelmässigkeit vielmals zu entschuldigen.

Bei Rückfragen erreichen Sie die Technik auf den gewohnten Kommunikationswegen.

Am Sonntag, 09.12.2012 zwischen 11:00 Uhr und 20:00 Uhr werden routinemäßige Microsoft Windows Betriebssystem, OWIS regify Service, Microsoft Hyper-V Hypervisor und Microsoft Exchange Updates eingespielt. Die angegebenen Dienste stehen in dieser Zeit nur eingeschränkt zur Verfügung.

Aufgrund einer weiteren Hardware Server Wartung werden sämtlichen Gastsysteme nicht in einen gespeicherten Zustand versetzt, sondern neu gestartet. Bitte beachten Sie dieses, sollte es für ihre Applikationen von Belang sein.

Wichtig:
Wir spielen keine Updates auf Ihren virtuellen Servern ein, außer Sie haben uns direkt damit beauftragt oder sind Inhaber der OWIS virtual Managed Option.
Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend regelmäßig sowohl Microsoft Windows Updates als auch Updates anderer Hersteller (z.B. Sun (Java), Adobe usw.) einzuspielen!

Am Samstag, 22.09.2012 zwischen 11:00 Uhr und 14:00 Uhr werden routinemässige Microsoft Windows Betriebsystem, Microsoft Hyper-V Hypervisor und Microsoft Exchange Updates eingespielt. Die angegebenen Dienste stehen in dieser Zeit nur eingeschränkt zur Verfügung.

Aufgrund einer weiteren Hardware Server Wartung werden sämtlichen Gastsysteme nicht in einen gespeicherten Zustand versetzt, sondern neu gestartet. Bitte beachten Sie dieses, sollte es für ihre Applikationen von Belang sein.

Wichtig:
Wir spielen keine Updates auf Ihren virtuellen Servern ein, ausser Sie haben uns direkt damit beauftragt oder sind Inhaber der OWIS virtual Managed Option.
Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend regelmässig sowohl Microsoft Windows Updates als auch Updates anderer Hersteller (z.B. Sun (Java), Adobe usw.) einzuspielen!

Anfang März wurde eine Sicherheitslücke auf PLESK bekannt, die das Ausspionieren von Benutzerkonten möglich machte. Die Sicherheitslücke wurde durch den OWIS Support sofort mit dem von PLESK Parellels bereitgestellten Patch geschlossen.

Dennoch reichte die Zeit vom Bekanntwerden der Sicherheitslücke bis zu Veröffentlichung des Patches durch Parallels bereits, um Passwörter auszuspionieren. Diese wurden entwendet und benutzt um ein Botnetz auf Web-Präsenzen aufzuspielen. Über dieses Botnetz werden nun Trojaner geladen.

Das Problem wurde nun wie folgt vom OWIS Team behoben:

• Das OWIS Team säubert alle betroffenen Präsenzen eigenständig und AKTIV
• PLESK Webserverzugänge werden ab sofort gesperrt
• Der Dateimanager wird aus PLESK aus Sicherheitsgründen entfernt
• Die Passwörter für die Webverwaltungssoftware und für die FTP-Zugänge wurden geändert

Die neuen Passwörter können Sie sich selbst zuschicken lassen indem Sie auf der Plesk Loginseite https:// www[Nummer_des_Servers].webconfig.info:8443 einfach auf den Link "Passwort vergessen?" klicken.

Sollten Sie noch Fragen zu dem Vorfall haben und/oder Hilfe bei der Änderung Ihrer Passwörter benötigen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer (05271) 967-120 zur Verfügung. Gerne rufen wir Sie auch zurück und ändern die Passwörter gemeinsam am Telefon!

Wichtig:
Bitte ändern Sie die Passwörter NICHT auf die alten Passwörter, da diese den Hackern natürlich bekannt sind! Ihr neues Passwort sollte mindestens 10 Zeichen lang sein, große und kleine Buchstaben sowie Ziffern und Sonderzeichen umfassen.

E-Mail Passwörter sind unseres Wissens nicht davon betroffen. Bitte ändern Sie diese im eigenen Ermessen, sobald sie wieder Zugriff auf PLESK haben.

Sollten Sie noch etwas Verdächtiges auf Ihrer Webseite feststellen, so informieren Sie uns bitte umgehend! 

Der Vorfall lag leider außerhalb unserer Kontrolle. Dennoch entschuldingen uns vielmals für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten.

Am Samstag, 23.06.2012 zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr werden routinemässige Microsoft Windows Betriebsystem, Microsoft Hyper-V Hypervisor und Microsoft Exchange Updates eingespielt. Die angegebenen Dienste stehen in dieser Zeit nur eingeschränkt zur Verfügung.

Aufgrund einer weiteren Wartung werden sämtlichen Gastsysteme nicht in einen gespeicherten Zustand versetzt, sondern neu gestartet. Bitte beachten Sie dieses, sollte es für ihre Applikationen von Belang sein.

Wichtig:
Wir spielen keine Updates auf Ihren virtuellen Servern ein, ausser Sie haben uns direkt damit beauftragt oder sind Inhaber der OWIS virtual Managed Option.
Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend regelmässig sowohl Microsoft Windows Updates als auch Updates anderer Hersteller (z.B. Sun (Java), Adobe usw.) einzuspielen!

Am Samstag, 09.06.2012 zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr werden routinemässige Microsoft Windows Betriebsystem und Microsoft Hyper-V Hypervisor Updates eingespielt. Die angegebenen Dienste stehen in dieser Zeit nur eingeschränkt zur Verfügung.

Aufgrund einer weiteren Hardware Server Wartung werden sämtlichen Gastsysteme nicht in einen gespeicherten Zustand versetzt, sondern neu gestartet. Bitte beachten Sie dieses, sollte es für ihre Applikationen von Belang sein.

Wichtig:
Wir spielen keine Updates auf Ihren virtuellen Servern ein, ausser Sie haben uns direkt damit beauftragt oder sind Inhaber der OWIS virtual Managed Option.
Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend regelmässig sowohl Microsoft Windows Updates als auch Updates anderer Hersteller (z.B. Sun (Java), Adobe usw.) einzuspielen!